{"id":8018,"date":"2025-06-09T01:09:02","date_gmt":"2025-06-09T06:09:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gen-global.org\/courses\/sample-course\/lessons\/leccion-1-construir-problemas-que-importan\/"},"modified":"2025-09-22T10:38:56","modified_gmt":"2025-09-22T15:38:56","slug":"leccion-1-construir-problemas-que-importan","status":"publish","type":"lesson","link":"https:\/\/gen-global.org\/es\/courses\/comienza-por-el-problema-como-disenar-reformas-que-perduren\/lessons\/leccion-1-construir-problemas-que-importan\/","title":{"rendered":"Lecci\u00f3n 1: Construir problemas que importan"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8018\" class=\"elementor elementor-8018 elementor-3499\" data-elementor-post-type=\"lesson\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9064690 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9064690\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68c9234 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68c9234\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 style=\"color: #b14623;\"><span data-contrast=\"auto\">C\u00f3mo dise\u00f1ar reformas que perduren<\/span><\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3310a9f5 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3310a9f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-797a3efe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"797a3efe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span style=\"color: #41454f; font-size: 1rem; font-weight: 400;\" data-contrast=\"auto\"><strong>En muchos gobiernos, las reformas comienzan con una soluci\u00f3n ya definida<\/strong>: un nuevo sistema digital, una ley inspirada en otro pa\u00eds o un paquete de pol\u00edticas que luce prometedor en el papel. Sin embargo, la experiencia demuestra que empezar con la respuesta suele llevar a una mala implementaci\u00f3n, al desperdicio de recursos o a reformas que nunca llegan a consolidarse. <\/span><span style=\"color: #41454f; font-size: 1rem; font-weight: 400;\" data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/h2><p><span data-contrast=\"auto\"><strong>El enfoque impulsado por el problema nos invita a hacer una pausa y comenzar, en cambio, por el propio problema.<\/strong> Cuando un equipo fundamenta su trabajo en un problema compartido y claramente definido, resulta m\u00e1s f\u00e1cil movilizar apoyo, concentrar energ\u00edas y adaptarse en el proceso.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p><p><span data-contrast=\"auto\">Por ejemplo, un ministerio que busca mejorar la asistencia escolar en zonas rurales podr\u00eda asumir que la soluci\u00f3n es contratar m\u00e1s docentes. Pero cuando el equipo comienza preguntando: \u201c\u00bfPor qu\u00e9 los estudiantes no asisten?\u201d, descubre problemas m\u00e1s profundos: preocupaciones de seguridad en el camino a la escuela, malas condiciones de las instalaciones o poca participaci\u00f3n de los padres.  <strong>Las verdaderas oportunidades de cambio surgen solo despu\u00e9s de que el problema ha sido explorado a fondo.<\/strong><\/span><strong> <\/strong><\/p><p> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-554e826 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"554e826\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10af993 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"10af993\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><span data-contrast=\"auto\">Comenzar con el problema ayuda a los equipos a:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/h2><ul><li><span data-contrast=\"auto\">Enfocarse en los problemas que la gente realmente vive, no en vac\u00edos de pol\u00edtica abstractos<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Dividir el problema en causas manejables sobre las que se pueda actuar<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Identificar puntos de entrada donde peque\u00f1os pasos viables puedan generar impulso<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">Ajustar y aprender con el tiempo, en lugar de aferrarse a un plan r\u00edgido<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><\/ul><div> <\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a993664 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"a993664\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c684bb9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c684bb9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span data-contrast=\"auto\">En Liberia, por ejemplo, el gobierno reform\u00f3 su pol\u00edtica de viajes no copiando el sistema de otro pa\u00eds, sino analizando por qu\u00e9 los reembolsos de viajes eran tard\u00edos e ineficientes. A trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n local y la resoluci\u00f3n iterativa de problemas, dise\u00f1aron un proceso m\u00e1s adecuado a sus limitaciones \u2014 y este logr\u00f3 consolidarse. <\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p><h2><span data-contrast=\"auto\">En conclusi\u00f3n: <\/span><\/h2><p><span data-contrast=\"auto\">La verdadera reforma no consiste en importar soluciones. Se trata de entender qu\u00e9 est\u00e1 frenando el desempe\u00f1o y avanzar paso a paso, un problema a la vez. <\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c81b870 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"c81b870\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b73698 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0b73698\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b43566 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3b43566\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Actividad: <b>Construyendo tu propio pro<\/b>blema<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-390048d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"390048d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c03cc6e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c03cc6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 style=\"box-sizing: border-box; margin-block: 0px 0.9rem; color: #41454f; font-family: Manrope, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;\"><strong><span style=\"box-sizing: border-box;\" data-contrast=\"auto\">Intenta construir tu problema utilizando las siguientes preguntas (puedes consultar la caja de herramientas PDIA en el m\u00f3dulo anterior):<\/span><span style=\"box-sizing: border-box;\" data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/strong><\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e79d7bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e79d7bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><span data-contrast=\"auto\">\u00bfCu\u00e1l es el problema?<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">\u00bfPor qu\u00e9 importa?<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">\u00bfA qui\u00e9n le importa?<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">\u00bfQui\u00e9n necesita preocuparse m\u00e1s?<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">\u00bfC\u00f3mo logramos que le presten m\u00e1s atenci\u00f3n? (\u00bfC\u00f3mo podemos medirlo o contar historias al respecto?) <\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><li><span data-contrast=\"auto\">\u00bfC\u00f3mo se ver\u00e1 el problema cuando est\u00e9 resuelto?<\/span><span data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34500ac e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"34500ac\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c60d1f elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"7c60d1f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88eab76 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88eab76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por favor, revisa los materiales de lectura &nbsp;y mira los videos <strong>enlazados a continuaci\u00f3n<\/strong> como parte de esta lecci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>Lectura:<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><b>Lectura: <\/b><a href=\"https:\/\/projects.iq.harvard.edu\/files\/bsc\/files\/doing_problem_driven_work_wp_307.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hacer un trabajo impulsado por los problemas<\/a> (p\u00e1ginas 3-9)<b> <\/b><\/li>\n<\/ul>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<h2><strong>Videos (enlazados a continuaci\u00f3n):<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li><b>Video 1 : <\/b><b>\u202f<\/b><a href=\"https:\/\/bsc.hks.harvard.edu\/2014\/02\/06\/bsc-video-constructing-problems-to-drive-change-part-913\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Construyendo problemas para impulsar el cambio \u2013 Video BSC<\/a><\/li>\n<li><b>Video 2 (Opcional):<\/b> <a href=\"https:\/\/www.cabri-sbo.org\/en\/media\/leadership-story-travel-policy-reform-in-liberia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Historia de liderazgo: Reforma de la pol\u00edtica de viajes en Liberia<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","class_list":["post-8018","lesson","type-lesson","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gen-global.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/lesson\/8018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gen-global.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/lesson"}],"about":[{"href":"https:\/\/gen-global.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/lesson"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gen-global.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8018"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gen-global.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/lesson\/8018\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gen-global.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}