Introducción al Enfoque Basado en Problemas
Las reformas gubernamentales muchas veces se estancan, no por falta de esfuerzo o presupuesto, sino porque intentamos implementar soluciones apresuradamente, sin comprender realmente la naturaleza del problema que queremos resolver.
Podemos adoptar modelos internacionales o copiar ejemplos exitosos de otros lugares, solo para descubrir que no funcionan en nuestro propio contexto.
Este curso propone un enfoque distinto.
En lugar de comenzar con las “mejores prácticas”, empezamos por identificar los problemas que realmente importan: aquellos que afectan a las personas, dificultan el desempeño y persisten a pesar de intentos previos. Esta es la base del enfoque orientado al problema.
Esta metodología se basa en el marco de Adaptación Iterativa Orientada al Problema (PDIA, por sus siglas en inglés), desarrollado por el programa Building State Capability de la Universidad de Harvard.
PDIA se centra en aprender mediante la acción, adaptarse según la retroalimentación y permitir que quienes impulsan reformas enfrenten la complejidad usando estrategias ajustadas al contexto local.
Se te presentarán los seis pasos del proceso PDIA:
- Análisis inicial del problema: definirlo, desglosarlo y establecer un orden para abordarlo.
- Identificar pasos de acción: descubrir las primeras acciones posibles y realistas para avanzar.
- Actuar: permitir que los actores locales implementen y se responsabilicen de las acciones.
- Revisión – Analizar qué está funcionando, qué no y por qué.
- Mantener autoridad y legitimidad: Mostrar los primeros logros y generar respaldo.
- Adaptar e iterar: Aprender de la retroalimentación y ajustar el rumbo hasta resolver realmente el problema.
Fuente: La guía de PDIA
En la siguiente sección, aprenderás cómo construir un problema convincente y accionable. Reflexionarás sobre qué hace que un problema sea “real”, por qué es importante y cómo hacer las preguntas correctas puede ayudarte a descubrir las causas profundas de un desafío y generar un cambio significativo.
Por favor, revisa los materiales de lectura disponibles en la pestaña “Materiales” y mira los videos enlazados a continuación como parte de esta lección.
Lectura (también disponible en la pestaña “Materiales”):
Videos (enlazados a continuación):
- Video 1 – Forma ≠ Función – Video BSC
- Video 2: Mimetismo isomórfico en Argentina – Video BSC